DIGILEAD LLC (“Lead IT” o “noi”) si impegna a proteggere i tuoi dati personali con la massima trasparenza e conformità al GDPR. Questa policy illustra quali informazioni raccogliamo, perché e come le utilizziamo, con chi le condividiamo, i tuoi diritti e le tempistiche di conservazione. L’accettazione è condizione necessaria per instaurare o proseguire ogni rapporto contrattuale con Lead IT.

1. Titolare 

Titolare: DIGILEAD LLC 

1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R Albuquerque NM 87110 USA

2. Ambito di Applicazione

Si applica a:

Clienti e Utenti (prodotti, servizi, e-book, consulenza, software, noleggio operativo, marketplace B2B, corsi).

Prospect e Lead contattati tramite form, demo, webinar, social, eventi.

Partner a cui condividiamo dati su tua specifica richiesta (call, meeting, progetti comuni).

3. Categorie di Dati Raccolti

3.1 Dati Identificativi e di Contatto

Nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, email, telefono, ruolo, P.IVA/C.F., dati aziendali.

3.2 Dati Tecnici e di Navigazione

IP, timestamp, user-agent, pagine visitate, log attività (accessi, download, ticket).

3.3 Dati di Transazione e Pagamento

Indirizzo di fatturazione, dati fiscali e scelta del metodo di consegna.

I tuoi dati fiscali vengono trattati nel rispetto del D.Lgs. 231/2007 e delle normative fiscali applicabili.

In quanto DIGILEAD LLC, società estera, le fatture relative ai servizi/prodotti digitali sono emesse con meccanismo di reverse charge, ai sensi della Direttiva 2006/112/CE e delle disposizioni fiscali italiane, senza addebito di IVA in fattura.

Pagamenti per servizi e prodotti digitali sono processati da Stripe Inc.: noi non conserviamo dati relativi alle carte o ai conti bancari.

3.4 Dati di Comunicazione e Supporto Dati di Comunicazione e Supporto

Email, chat, ticket di supporto, feedback, registrazione di richieste di rimborso o sostituzione (documentate).

4. Finalità e Basi Giuridiche

Finalità

Base giuridica

Esecuzione contratto (fornitura servizi e prodotti digitali)

Art. 6.1.b GDPR

Adempimenti legali e fiscali

Art. 6.1.c GDPR

Supporto, gestione reclami e sostituzioni

Interesse legittimo (Art.6.1.f)

Invio newsletter e DEM (solo con consenso)

Art. 6.1.a GDPR

Analisi interne e miglioramento

Interesse legittimo (Art.6.1.f)

Marketing diretto e profilazione (per prospect con consenso)

Art. 6.1.a/ f GDPR

Condivisione a Partner (su tua esplicita richiesta)

Interesse legittimo (Art.6.1.f) 

5. Condivisione Dati a Partner

Quando richiedi a Lead IT di presentarti i nostri Partner (per demo, call, meeting o progetti congiunti), potremo condividere con essi:

Dati di contatto e aziendali da te forniti (nome, azienda, email, telefono, ruolo).

Note e preferenze emerse durante le call o meeting.Questa condivisione avviene solo su tuo esplicito consenso e previo accordo di riservatezza con il Partner.

Lead IT assicura che ogni trasferimento di dati a terzi avvenga solo sulla base di Data Processing Agreement (DPA) o accordi di riservatezza firmati, in linea con il GDPR e gli standard di sicurezza contrattuale. Per maggiori informazioni, contattaci all’indirizzo direzione@lead-it.solutions.

Quando richiedi a Lead IT di presentarti i nostri Partner o ti proponiamo Partner pertinenti con la richiesta (per demo, call, meeting o progetti congiunti), potremo condividere con essi:

Dati di contatto e aziendali da te forniti (nome, azienda, email, telefono, ruolo).

Note e preferenze emerse durante le call o meeting.Questa condivisione avviene solo su tuo esplicito consenso e previo accordo di riservatezza con il Partner.

6. Prospect e Lead Qualificati

Prima di un eventuale contratto, trattiamo i tuoi dati per:

Rispondere a richieste informazioni e preventivi.

Follow-up personalizzati e campagne.

Valutazioni interne (lead scoring) per proporre soluzioni mirate.Conservazione: max 24 mesi dall’ultima interazione, o fino a revoca del consenso.

7. Conservazione dei Dati

Tipo di dato

Periodo conservazione

Dati fiscali e di fatturazione

10 anni (obbligo di legge)

Dati di contatto e contrattuali

5 anni dopo fine rapporto

Log operativi e transazionali

24 mesi

Comunicazioni di supporto e ticket

36 mesi

Prospect non convertiti

24 mesi dall’ultima interazione

8. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Tecnici: necessari per funzionamento e checkout.

Analitici: misurano traffico e performance (Google Analytics).

Profilazione/Marketing: solo con tuo consenso. Gestisci preferenze via banner cookie.

9. Diritti dell’Interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di:

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione, revoca del consenso.Invia richiesta a direzione@lead-it.solutions o usa il modulo sul sito.

10. Accettazione e Modifiche

L’accettazione di questa Privacy Policy è vincolante per l’instaurazione e prosecuzione del rapporto.

Aggiornamenti verranno comunicati via email e pubblicati sul sito con data di revisione. Data ultima versione: 7 maggio 2025